乌拉特后旗法律援助中心

创新“直播带法”模式

打造“云端维权”服务新场景

近日，巴彦淖尔市乌拉特后旗法律援助中心联合旗就业服务中心，创新采用“直播带法”形式，依托线上直播平台成功举办法律援助专场直播活动。

机制创新构建

“法律援助+就业服务”

协同联动新机制

本次直播突破单一部门普法模式，首创法律援助机构与就业服务中心跨部门协作机制，精准锁定新就业形态劳动者、灵活就业人员、企业职工等法律援助重点服务对象。通过数据共享、需求共研、服务共推，将法律援助嵌入就业服务全链条，在劳动者求职、入职、维权各环节前置法律保障，实现“求职有指导、务工有保障、维权有渠道”的闭环服务。

形式创新打造

“普法主播+实时互动”

云端服务新场景

选派业务骨干担任“普法主播”，立足劳动者高频法律需求，聚焦欠薪讨薪、工伤赔偿、劳动关系确认、社会保险待遇等热点问题，结合本地典型案例以案释法。直播采用“政策解读+流程演示+弹幕答疑”三位一体模式，观众实时提问、主播即时回应，复杂问题后台登记、限期反馈，构建“前端直播引流、中端互动服务、后端跟踪办理”的全流程服务链条。

内容创新推出

“九类事项+绿色通道”

精准服务清单

直播中系统解读法律援助九大服务事项和特殊群体“三优先”政策。民事法律援助覆盖社会保险待遇、社会救助、抚恤金申领、赡养费抚养费扶养费给付等人身损害赔偿及环境污染损害赔偿等；刑事法律援助实现全覆盖辩护与代理，重点保障未成年人、视力听力言语残疾人、可能被判处无期徒刑或死刑的人。针对农民工欠薪、工伤赔偿、老年人权益保障、残疾人维权等领域，明确“优先受理、优先审查、优先指派”三优先服务，持有低保证、特困证等七类证件人员可直接认定经济困难，免予经济状况核查，切实降低维权门槛。

渠道创新

搭建“智慧法援”

多元申请新矩阵

直播中全面推介“线上+线下”多渠道申请方式，包括“智慧无人律所”远程视频服务、法律援助线上小程序一键申请、政务服务大厅法律援助专窗、法律援助联络点帮办代办，以及本次直播专门设置的“法援申请快速通道”，观众扫码即可预约办理，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。

本次活动是基层法律援助机构探索“互联网+法律援助”服务模式的生动实践，累计在线观看6000余人次，现场解答法律咨询50余件。

乌拉特后旗法律援助中心 供稿

自治区法律援助中心 提供